كلية الاداب – جامعة الكوفة Official Site – Faculty of Arts
اقام قسم الاعلام في كلية الآداب بجامعة الكوفة حلقة نقاشية افتراضية عبر تطبيق (google meet) بعنوان ” معايير الجودة في العلاقات العامة” بحضور رئيس وأساتذة القسم.
وتضمنت الحلقة محاضرة للدكتورة اماني ميثم محمد عن تطبيق معايير الجودة في العلاقات العامة في المؤسسات الصناعية أو الخدمية والتي تسعى من خلالها الى إثبات وجودها من خلال تقديم أفضل ما لديها من منتجات و خدمات تحقق لها رضاء العميل وتوقعاته وبالتالي التقدم و التميز على منافساتها، ما يؤدي بالكثير من المؤسسات إلى تبني مفهوم إدارة الجودة الشاملة الذي يعد من مفاهيم الادارية الحديثة التي وصفت بأنها الموجة الثورية الثالثة بعد الثورة الصناعية وثورة الحواسيب وأن هذا هو عصر الجودة الشاملة، وطرحت العديد من الملاحظات من قبل الحضور الذي اكدوا على أهمية الجودة وادارتها في تحسين أداء المؤسسات بانواعها.
